"MetroPlus is een betrouwbaar en doeltreffend ICT bedrijf, ze lossen altijd alles op, zijn daadkrachtig en recht door zee."
Robert van Overbeek, Eigenaar & Sales manager
Willem Noorloos, DTP'er & Grafisch vormgever
Tutorial Opleidingen en Advies B.V.
Tutorial Opleiding en Advies B.V. te Enschede is een organisatie gespecialiseerd op een viertal gebieden. Enerzijds geven zij bedrijven advies op het gebied van kwaliteit, arbo en milieu. Daarnaast ontwikkelt Tutorial standaard- en maatwerk lesmateriaal voor scholen, bedrijven en opleidingsinstellingen. Ze verzorgen opleidingen, waaronder veiligheidstrainingen zoals de cursus Basisveiligheid VCA. En tot slot ondersteunen ze leren in bedrijf, waarbij mensen intern worden opgeleid in een bedrijf. Ook hebben ze een onafhankelijk examenbureau, Stichting Tutorial Examenbureau. Tutorial is naast klant ook partner van MetroPlus.
Afgenomen diensten bij MetroPlus
- Systeembeheer (op locatie en op afstand)
- Webhosting, e-mail en exchange e-mail
- Technische ondersteuning software
- Leverancier van hardware en software (Microsoft / Office)
- DSL internet verbinding
Waarom MetroPlus?
"De relatie tussen Tutorial en MetroPlus gaat ver terug in de tijd. Tutorial had vroeger een eigen ICT afdeling, Tutorial IT. Harry Loof en Bastiaan Wiltvank van MetroPlus waren werkzaam bij deze afdeling. De keuze voor MetroPlus als ICT leverancier was dan ook logisch aangezien we elkaar persoonlijk kenden."
Tevredenheid over dienstverlening
"MetroPlus heeft uitgebreide kennis over ICT. Zij ondersteunen ons zodat we altijd kunnen terugvallen op hun kennis. Vragen worden snel opgelost. Ook weten ze precies wat er bij ons speelt, zodat ze daar snel op in kunnen springen. Suggesties voor vernieuwing of verbetering worden opgepakt. Wij zien MetroPlus als partner, als wij iets willen op het gebied van ICT dan vragen we MetroPlus om advies. Daarnaast zijn we tevreden over het ticket systeem dat MetroPlus hanteert voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen."
Vergroting efficiency door dienstverlening
"Door de terminal server oplossing geplaatst door MetroPlus kunnen al onze medewerkers op één locatie werken. Zowel op het werk als thuis staan alle programma's en documenten centraal, zodat iedereen werkt met de juiste programma's en de actuele bestanden. Daarnaast blijft MetroPlus voor ons alert op ontwikkelingen over de nieuwste technieken."
Rol van MetroPlus
"Bij Tutorial is MetroPlus op de achtergrond aanwezig. Wanneer wij nieuwe ideeën hebben of als er stroringen optreden vallen wij op hun terug. We hebben dus een partner die we kunnen benaderen wanneer wij dat nodig hebben."