"MetroPlus lost problemen snel op, faciliteert ICT op de achtergrond, functioneert goed en ontwikkelt software op maat."
Marco Bik, directeur
Eduper
Eduper te Enschede vertaalt de opleidingsvraag van organisaties in concepten en trajecten voor scholing. Ze ondersteunen organisaties en medewerkers in deze ontwikkeling. Dit doen ze door de passende bekostiging, door een doordachte inzet van financierings- en subsidiemogelijkheden, te vinden. Ze ondersteunen bij de opleiding en scholing van medewerkers, coaching op de werkvloer en toetsen of scholing voldoet aan de wettelijke kaders. Eduper is sinds haar oprichting klant van MetroPlus.
Afgenomen diensten bij MetroPlus
- Software ontwikkeling: Digitaal dossier
- VoIP
- Systeembeheer
- Vaste systeembeheerder op locatie
- Kantoor automatisering
- Dedicated server hosting
- Leverancier van hardware en software (Microsoft / Office)
- Internet verbinding via glasvezel
- Webhosting, e-mail en exchange e-mail
Tevredenheid over MetroPlus als ICT leverancier
"Via Better.be, partner van MetroPlus, zijn we in contact gekomen met MetroPlus. We zijn tevreden over de dienstverlening. Alles draait goed, er zijn weinig problemen voorgevallen. Indien er problemen zijn, zorgt MetroPlus voor een snelle oplossing. Een voorbeeld van de dienstverlening van MetroPlus is de ontwikkeling van software, ons Digitaal Dossier. Met dit dossier is het mogelijk dat onze klanten en medewerkers digitaal inzicht krijgen in de dossieropbouw rondom o.a. scholingstrajecten, opleidingen, EVC's en EVC procedures voor gastouders."
MetroPlus denkt mee met de klant
"Wij schakelen MetroPlus in voor advies over de verbetering van onze ICT. Dat vertaalt zich in toegevoegde waarde voor Eduper. Ook denkt MetroPlus met ons mee. Daarbij nemen ze, indien nodig, ook contact op met onze andere leveranciers. Door de explosieve groei van Eduper, was het noodzakelijk dat onze ICT ook meegroeide. MetroPlus heeft haar dienstverlening continu ontwikkeld en aangepast aan de groei van ons bedrijf."
De rol van MetroPlus
"MetroPlus is een externe ICT leverancier, maar eigenlijk zien we ze als een interne afdeling van Eduper. Medewerkers van MetroPlus lopen hier vaak rond. We huren bijvoorbeeld een systeembeheerder in van MetroPlus, die minimaal 2 dagdelen per week vast bij ons op locatie werkzaamheden uitvoert. Het is een vertrouwde partij."